| Bahagian Khidmat Pengurusan |
| 1 | Aduan Awam Akan Diberi Maklumbalas Kepada Pengadu Mengenai Tindakan Yang Diambil Dalam Tempoh 7 Hari Bekerja (Bergantung Kepada Jenis Aduan) | - | - | -% | - | -% | - |
| 2 | Pengesahan Penerimaan Aduan Awam Dimaklumkan Kepada Pengadu Dalam Tempoh 1 Hari Bekerja Selepas Aduan Diterima | - | - | -% | - | -% | - |
| 3 | Proses Kelulusan Mengembalikan Wang Cagaran Dan Pulangan Balik Hasil Tidak Lewat Daripada 7 Hari | - | - | -% | - | -% | - |
| Bahagian Pengurusan Kewangan |
| 4 | Proses Permohonan Pembiayaan Kenderaan Dan Komputer Tidak Lewat Daripada 30 Hari (Tertakluk Kepada Kuota) | - | - | -% | - | -% | - |
| 5 | Proses Permohonan Pendahuluan Diri Tidak Lewat Daripada 7 Hari | - | - | -% | - | -% | - |
| 6 | Proses Penyediaan Bajet Negeri Sebelum Sidang Belanjawan Dewan Undangan Negeri | - | - | -% | - | -% | - |
| 7 | Proses Pengeluaran Waran Am Dan Waran Peruntukan Tahunan Pada 1 Januari Setiap Tahun | - | - | -% | - | -% | - |
| 8 | Proses Permohonan Pengecualian Kelulusan Berbelanja Tidak Lewat Daripada 14 Hari | - | - | -% | - | -% | - |
| Bahagian Pengurusan Perakaunan |
| 9 | Proses Pengeluaran Cek Bayaran Tidak Lewat Daripada 7 Hari | 6335 | 6330 | 100% | 5 | 0% | |
| 10 | Proses Pembayaran Gaji Berpandukan Kepada Tarikh-Tarikh Yang Ditetapkan Oleh Perbendaharaan Negeri | 1 | 1 | 100% | 0 | 0% | |
| 11 | Proses Penyediaan Penyata Kewangan Tahunan Sebelum 28 Februari Tahun Berikutnya | 0 | 0 | 0% | 0 | 0% | Satu (1) kali setahun sebelum Mac |
